2017.07.31　インターン市川　活動報告

本日は飲食店のデリバリーサービスのテレアポ業務とシルバーライニングの電話を行った。
コール数１７０
アポ数０

今日は１時間ほど社長から研修を受けました。お客さまの不安を取り除いてあげることやアポの重さをなくしてあげるような話し方、声かけが重要だと教えていただきました。今日はアポを獲得できず残念でしたが学んだことを復習して次に活かしていきます。今日は最後まで私のお話を聞いてくださる担当者がいたにも関わらず彼からのアポを取れず悔しかったです。やはり、担当者様の心をまだまだつかみきれていないと実感しました。
私の課題としては、話し方のトーンであったり営業電話なのではないか？思わせるような話し方なのではないかと思います。
もう柔らかい話し方をしていこうと思いました。
次回もよろしくお願いします。